Меню
Тарифы
Войти
Меню
Список инструкций
Список инструкций
После регистрации и присоединения к Условиям Рокет Ворк Заказчик получает доступ к Личному кабинету.
Личный кабинет — это инструмент, который помогает автоматизировать взаимодействие исполнителя и заказчика. Через него можно создавать задания, контролировать их выполнение и оплачивать.
Главный экран выглядит так:
Разделы слева — статусы созданных заданий и вкладка реестров, загруженных в личный кабинет. Справа внизу — кнопка чата для общения с поддержкой. Нажав кнопку со значком кошелька справа вверху, можно увидеть текущий баланс счёта, реквизиты для пополнения этого счёта и ваш тариф.
Посмотрите пошаговое видео как создать задания на платформе «Рокет Ворк»
Задание — это контракт между заказчиком и исполнителем на оказание какой-либо разовой работы или услуги.
Для создания задания нажмите на кнопку «Добавить» в верхнем правом углу и выберите «Задание»
Выберите способ подписания договора:
— На платформе (договор подписывается в электронном виде в личном кабинете и мобильном приложении)
— Вне платформы (договор был подписан ранее, например, в бумажном виде)
Опишите, что нужно будет сделать исполнителю. Эта информация будет передана исполнителю и указана в чеке ФНС
Укажите исполнителя (он обязательно должен быть зарегистрирован на платформе). Исполнителя можно найти по ФИО, телефону или ИНН. Если вы уверены, что исполнитель зарегистрировался, но не можете его найти, напишите в поддержку, мы всё проверим.
На нашей платформе исполнители трёх типов:
Если вам нужен отдельный акт выполненных работ, укажите это с помощью кнопки Акт выполненных работ. В акте отражаются все виды выполненных работ, их общая стоимость, начальные и конечные сроки выполнения. Составление акта необходимо в случае, когда нужно подтвердить факт выполненных работ исполнителем. Можно использовать как наш типовой акт, так и вашу собственную форму. Для её загрузки необходимо написать в техническую поддержку.
Если акт не нужен, оставьте кнопку выключенной.
Выберите шаблон договора и укажите сроки исполнения задания. Вы можете использовать как типовой договор, подготовленный платформой Рокет Ворк, так и загрузить в личный кабинет собственную форму. Для этого необходимо прислать договор в техническую поддержку, и после проверки и загрузки ваш договор будет доступен в личном кабинете.
После того, как все заполнено, нажмите «Опубликовать» в левом верхнем углу
Для массового создания заданий можно использовать реестры или API
Если вам одновременно необходимо создать сразу много заданий для исполнителей, вы можете использовать реестр или API. Расскажем подробнее про реестры.
Нажмите на кнопку «Добавить» в верхнем правом углу и выберите «Реестр». В открывшемся окне вы сможете найти инструкцию и шаблон. Они помогут сформировать реестр. Первую версию можно отправить в поддержку на проверку.
Чтобы загрузить реестр, нажмите на + и выберите нужный файл в формате CSV на вашем устройстве.
После загрузки вы увидите созданные заданияи/или ошибки загрузки на экране в разделе «Реестры». При необходимости обновите страницу. В случае наличия ошибок мы сформируем отдельный реестр, который можно скачать и отредактировать в зависимости от полученной проблемы.
Нажмите на кнопку «Кошелёк» в правом верхнем углу
Здесь вы сможете найти реквизиты для пополнения счёта и скопировать их.
Обратите внимание, что перевод должен быть обязательно со счёта юридического лица, с указанием предложенного назначения платежа.
Как только задание опубликовано, ему присваивается соответствующий статус, который можно контролировать в разделах меню слева в личном кабинете. Чтобы задание было оплачено:
Описание разделов подробно:
«На подписи» — ожидайте принятия задания исполнителем. После подтверждения задание перейдёт во вкладку «Активные»:
«Без исполнителя» — черновик задания создан, но исполнитель не указан. Для редактирования наведите курсор на нужное задание и выберите исполнителя:
В открывшемся окне найдите исполнителя по ФИО, номеру телефона или ИНН:
После этого задание попадёт на подпись исполнителю.
«В работе» — отметьте задание как выполненное, если исполнитель выполнил задание. Для этого наведите курсор на задание и нажмите «Выполнено». Чтобы отметить все задания как выполненные, нажмите «Отметить все как выполненные». После этого задание попадёт во вкладку «Выполненные»:
«Ждём акт» — ожидайте подписания акта исполнителем. После подписания задание перейдёт в раздел «В работе»:
«На оплату» — чтобы оплатить задание, нажмите на кнопку «Оплатить», рядом с конкретным заданием или «Оплатить все», чтобы оплатить все задания в этом разделе:
«На подпись» — подпишите акт выполненных работ с помощью кнопки «Подписать акт» рядом с заданием или «Подписать все акты», чтобы подписать все. После этого задание попадает во вкладку «На оплату»
«В процессе» — задания в процессе оплаты. Если задание оплачивается слишком долго, то напишите в поддержку, чтобы мы всё проверили:
«Завершённые» — оплата прошла успешно, чек сформирован. Вы можете его скачать с помощью кнопки «Скачать чек» рядом с конкретным заданием:
Оплата может не пройти, например, если исполнитель отозвал права ФНС (невозможно зарегистрировать его доход). В случае возникновения каких-либо проблем с оплатой задание перейдёт в раздел «Ошибки оплаты».
Конкретная причина ошибки будет указана в столбце «Тип ошибки». Если возникнут дополнительные вопросы, то напишите нам в поддержку — поможем разобраться.
Если причина ошибки устранена, нажмите кнопку «Повторить», задание перейдёт в статус «В процессе оплаты», оплата будет осуществлена повторно:
Чтобы вы могли указать исполнителя при заведении задания, он должен быть зарегистрирован на платформе. Для этого ему нужно зарегистрироваться в приложении Рокет Ворк. Оно доступно для Android и IOS. В приложении необходимо указать полную информацию: ИНН, паспортные данные, адрес регистрации, реквизиты счёта, на который будут поступать выплаты по заданиям. После заполнения всех данных необходимо предоставить Рокет Ворку права в приложении «Мой налог». Если у исполнителя есть проблемы с заполнением данных или приложением, то нужно обратиться в техническую поддержку на сайте https://help.rocketwork.ru/
В личном кабинете доступен раздел «Мои исполнители», где вы сможете найти информацию об исполнителях, с которыми работаете, или пригласить новых
Как добавить исполнителя
Раздел «Исполнители» находится внизу главного меню, в разделе другое. Сюда автоматически добавляются все исполнители, с кем вы рассчитывались за последние 30 дней
Чтобы добавить исполнителя вручную, нажмите на кнопку «+ Пригласить исполнителя» и выберите способ загрузки
По номеру телефона: введите номер телефона исполнителя и нажмите «Пригласить»
Загрузить реестр: загрузите реестр в открывшееся окно, здесь же можно найти шаблон для загрузки.
Статус приглашения можно посмотреть с помощью кнопки с количеством приглашений
Эти приглашения можно отправить еще раз или отменить:
Если исполнитель скачал приложение, но не закончил регистрацию, то можно напомнить ему, что нужно заполнить данные:
После того, как исполнитель появился в списке, вы сможете увидеть его данные, категорию (тип занятости) и его статус:
Можно отсортировать исполнителей по категории и статусу:
Нажав на три точки, вы можете создать задание для исполнителя или удалить его из списка, например, если вы с ним больше не сотрудничаете:
Также вы можете перейти в карточку исполнителя:
В разделе «Задания» находится информация о всех заданиях исполнителя. Чтобы перейти к интересующим вас заданиям, нажмите на карточку с номером заданий.
В разделе «Личные данные» находится вся информация о самом исполнителе, которую он указывал при регистрации: паспортные данные и ИНН.
В разделе «Заметки» вы можете оставлять свои заметки об исполнителе, например, график работы.
Если необходимо массово создавать и управлять заданиями, минуя действия в личном кабинете, можно подключить API. Для этого нужно написать в техническую поддержку – наши специалисты помогут с подключением и объяснят все нюансы.
Проверка реестров
Загрузите реестры в обычном формате с помощью кнопки «+Добавить» → «Реестр». Далее появится окно с информацией о том, сколько заданий загружено и сколько из них с ошибками в реестре:
Опубликовать: Задания будут опубликованы как при обычной загрузке реестра и сразу попадут в нужный раздел в личном кабинете.
Проверить: Нажав сюда, вы попадёте во вкладку с проверкой заданий.
Здесь можно увидеть исполнителя, сумму и предупреждения, если они есть. Чтобы найти конкретное задание, можно воспользоваться поиском по «Исполнителю» или «Стоимости». Также можно отфильтровать задания с предупреждениями.
Нажав на задание, вы попадёте в карточку задания, где сможете отредактировать любую информацию перед публикацией.
Если вы убедились, что в задании всё верно, можно опубликовать его с помощью кнопки «Опубликовать», которая появляется при наведении на задание:
Также вы можете удалить задание из реестра, нажав на три точки рядом с заданием, или опубликовать его с автоматическим подписанием и оплатой.
Опубликовать все задания можно кнопкой «Опубликовать все», которая находится над списком заданий.
После публикации заданий, вы можете просмотреть, какие задания были опубликованы в разделе «Опубликованы».
Если при проверке вы поняли, что загрузили не тот реестр, вы можете его удалить, нажав на три точки в правом верхнем углу — «Удалить реестр»:
Вы всегда можете просмотреть ранее загруженные реестры во вкладке «Реестры», нажав на нужный вам.
Чтобы включить автоматические подписание и оплату, при загрузке реестра поставьте галочку:
В этом случае все опубликованные задания будут подписаны с вашей стороны и оплачены автоматически, то есть, больше никаких действий не потребуется. Исполнителю со своей стороны нужно будет подписать задание и отметить его как выполненное.
Вы можете выбрать отдельные задания для автооплаты. Для этого после загрузки реестра нажмите «Проверить». При проверке нажмите на три точки рядом с заданием и выберите «Опубликовать с автоматическим подписанием и оплатой»:
Чтобы найти исполнителя для выполнения необходимых задач, нужно зайти в личный кабинет по ссылке https://app.rocketwork.ru, используя компьютер. Далее переходим в раздел «Все заявкиВсе заявки» https://app.rocketwork.ru/exchange.
.webp)
Находим на экране справа кнопку «Новая заявка» + Новая заявка» и нажимаем на неё.
После у вас на экране откроется вкладка «Подбор специалиста»
Далее вам нужно выбрать сферу специалиста из списка «Кто вам нужен?» Кто вам нужен?». Можно использовать либо выпадающий список, либо указать своё описание
Кто вам нужен?» Далее в свободной форме и подробно описать обязанности или функционал исполнителя в окошке «Чем предстоит заниматься?». Чем предстоит заниматься?»
Чем больше деталей вы укажете, тем больше шанс отклика — исполнителю важно понимать весь пул обязанностей
Кто вам нужен?» После нужно указать город, в котором будут выполняться работы. Можно выбрать один или несколько, можно указать возможность удалённой работы.
Кто вам нужен?» Далее необходимо выбрать «Какой договор будете подписывать» и указать «Какой договор будете подписывать» и указать «Сколько вы готовы заплатить за работу?». Сколько вы готовы заплатить за работу?»
Можно выбрать договор ГПХ (подходит для физических лиц, самозанятых и ИП) или трудовой договор. Нужно указать сумму оплаты до уплаты налога. То есть, ту, которую исполнитель получит на руки.
Кто вам нужен?» После вам нужно указать количество необходимых исполнителей в разделе «Сколько специалистов нужно». От этого зависит количество возможных откликов на заявку. Например, если вы укажете 50, то после 50 откликов вакансия закроется. Если планируете тщательный отбор большого количества кандидатов, нужно ставить цифру с запасом.
Кто вам нужен?» Далее в свободной форме и подробно указываем «Условия работы», нажимая на + +
Кто вам нужен?» Каждое условие указываем раздельно, используя кнопку + +
Кто вам нужен?» Далее нужно указать «Требования к кандидатам», нажимая на кнопку + +
Кто вам нужен?» Как только нажмёте — откроется окно для выбора требований +
Кто вам нужен?» Если есть дополнительная информация или пожелания к сотрудникам платформы, то их можно добавить через кнопку «+ Комментарий специалисту Рокет Ворк». Например, если с нашей стороны нужна дополнительная валидация откликов. +
Кто вам нужен?» Отлично, вы заполнили заявку! Платформа предлагает перепроверить её до размещения. После проверки поднимитесь наверх и нажмите на кнопку «Опубликовать». +
Кто вам нужен?» После успешной публикации заявки на экране компьютера вы увидите окошко с информацией, как на примере ниже +
Кто вам нужен?» После публикации заявку можно отредактировать, если вдруг нашли ошибку. Вам нужно найти кнопку «...»… и нажать на неё, после выбрать кнопку «Редактировать», а затем снова опубликовать заявку через кнопку «Опубликовать» +
Кто вам нужен?» Также, если Вам необходимо создать две и более аналогичные задачи, вы можете воспользоваться кнопкой «Дублировать» +
Кто вам нужен?» Если вы хотите удалить заявку по причине неактуальности, можете воспользоваться клавишей «Отправить в архив». +
Кто вам нужен?» После успешного размещения заявки необходимо дождаться появления откликов. Их можно посмотреть, зайдя в заявку, которую вы оформили, и далее в раздел «Отклики». +
Кто вам нужен?» Чтобы посмотреть контакты исполнителей, нужно нажать на клавишу «Отклики», далее выбрать исполнителя, наведя курсор на ФИ. Необходимо будет оплатить отклик (для вас стоимость отклика будет ровно 0 рублей) +
Кто вам нужен?» При оплате появится окно с клавишами «Оплатить» или «Отменить» +
Кто вам нужен?» После успешной оплаты вы увидите на экране контакт исполнителя и сможете связаться с ним для обсуждения деталей по задаче. +
Добавление дополнительной обработки в 1С ЗУП
Для того, чтобы добавить обработку в 1С ЗУП, пользователю (с правами администратора или с полными правами) необходимо зайти в раздел меню «Администрирование» → «Печатные формы, отчёты и обработки» :
Здесь должна стоять галочка на пункте «Дополнительные отчёты и обработки», чтобы стала активной соответствующая ссылка → Дополнительные отчёты и обработки.
В открывшийся справочник необходимо добавить обработку из файла. При добавлении можно указать размещение (в нашем случае — раздел «Зарплата»), а в табличной части «Быстрый доступ» выбрать пользователей, для которых он будет работать.
Чтобы загрузить файл для создания физлиц и сотрудников ГПХ, следует выбрать дополнительную обработку в программе 1С ЗУП. Для этого необходимо нажать вкладку «Зарплата».
В открывшемся меню необходимо выбрать пункт «Дополнительные обработки», а далее – «Настроить список дополнительных обработок»
Необходимо отметить галочкой обработку «Рокет: Загрузка из Excel договоров ГПХ и актов» → «ОК»
После того, как дополнительная обработка будет добавлена в ваш список, следует нажать кнопку «Выполнить».
Откроется окно с таблицей
Таблица содержит следующие критерии выбора:
«Папка новых физлиц». По желанию можно создать отдельную папку в справочнике физлиц для ГПХ ( Вкладка «Кадры» → «Физические лица» → правой кнопкой мыши «Создать группу»). Если поле «Папка новых физлиц» оставить пустым, физлицо будет создано и добавлено в общий список.
«Уточнение наименования» По желанию можно дополнять представление комментарием. Данное дополнение будет отражено во вкладке «Сотрудники»
«Имя файла для загрузки» Файл №1 (создание физлиц, сотрудников, ГПХ), сохранённый на компьютере. После заполнения всех полей и выбора файла загрузки, нажатием кнопки «Загрузить из файла»
Происходит заполнение табличной части дополнительной обработки и появляется кнопка «Создать договоры ГПХ» и аналитика для отражения в БУ.
Данные перед созданием можно проверить и настроить необходимую аналитику для всего списка загрузки.
Важно!
Обработка производит поиск по сотрудникам и физлицам.
— Если не найдено физлицо и не найден сотрудник в списках организации, обработка создаст новое физлицо и сотрудника к нему
— Если не найден сотрудник (с учётом дополненного представления), но найдено физлицо, будет создан только сотрудник
— Если дополнение не указать, а сотрудник будет найден среди штатных, будет использован он
— Если сотрудник не найден, а физлицо в точности найдено, но с пометкой удаления, то пометка снимется, к физлицу создастся сотрудник
— Если всё найдено, сразу будет создан договор ГПХ
— Если сотрудник и физлицо найдены (штатный сотрудник), но есть необходимость создать сотрудника с уточнением для ГПХ, то к найденному физлицу создастся новый сотрудник с указанным уточнением наименования.
Загруженные документы будут отражены во вкладке «Зарплата» → «Договоры (в т.ч. авторские). Остаётся только провести и закрыть.
Загрузка актов по ГПХ в 1С ЗУП
Чтобы загрузить файл для создания актов ГПХ, необходимо выбрать дополнительную обработку в программе 1С ЗУП. Для этого нужно нажать вкладку «Зарплата» → «Дополнительные обработки» → «Рокет: Загрузка из Excel договоров ГПХ и актов» → «Выполнить»
Выбираем в строку «Имя файла для загрузки» — файл №2 (создание актов ГПХ), сохранённый на компьютере. Далее нажимаем кнопку «Загрузить из файла»
Происходит заполнение табличной части дополнительной обработки и появляется кнопка «Создать акты»
После нажатия кнопки «Создать акты» обработка информирует об ошибках или успешном создании документов в сообщении.
Загруженные документы будут отражены во вкладке “Зарплата” → “Акты приемки выполненных работ”.
Остаётся только провести и закрыть.
Выплаты по договорам ГПХ
Запишитесь на демонстрацию сервиса
Почта:
Адрес:
г. Москва, ул. Мясницкая д. 24/7, стр. 3, помещ. 6
